IT Service Manager (m/w/d)
Wir suchen im Geschäftsbereich ICS zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Service Level Manager (m/w/d) für den Standort Leipzig einen Service Level Manager (m/w/d) Einsatzort: Leipzig Kennziffer: 2026-0394 Arbeitszeit: Vollzeit (unbefristet) Aufgaben Kontrolle und Sicherstellung der vereinbarten Service Level Agreements (SLA) inklusive Einleitung von Eskalationen bei AbweichungenZentraler Ansprechpartner für VIP-Kunden bei allen Fragen rund um IT-Betrieb und ServicequalitätErstellung und Präsentation von Servicereports sowie Qualitätsreviews auf ManagementebeneKoordination betrieblicher Kundenanforderungen inklusive strukturierter UmsetzungsbegleitungUnterstützung bei Einführung, Umsetzung und kontinuierlicher Verbesserung von IT-Services (Continuous Service Improvement)Prüfung der technischen und wirtschaftlichen Umsetzbarkeit neuer Anforderungen gemeinsam mit beteiligten FachabteilungenSicherstellung der Einhaltung vertraglicher und wirtschaftlicher RahmenbedingungenKoordination technischer Servicespezialisten sowie externer Service-Partner im Rahmen verantworteter Kunden und Betriebsprozesse Profil Engagierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Serviceorientierung und Freude an eigenständigem Arbeiten in einem technisch geprägten UmfeldAbgeschlossene technische Ausbildung oder fundierte Erfahrung im IT- oder Telekommunikationsumfeld (ITK) alternativ: kaufmännische Ausbildung mit hoher IT-Affinität und praktischer Erfahrung im IT-/TK-BereichErfahrung im direkten Kundenkontakt sowie souveräner Umgang mit anspruchsvollen oder eskalativen SituationenSicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Tools (insbesondere Excel, PowerPoint, Outlook) zur professionellen Erstellung von Auswertungen, Reports und KundenkommunikationAusgeprägte Teamfähigkeit kombiniert mit analytischem DenkvermögenStrukturierte, verantwortungsbewusste und organisierte ArbeitsweiseHohe Eigenmotivation sowie Bereitschaft zur kontinuierlichen fachlichen WeiterentwicklungSelbstständiges und eigenverantwortliches Handeln Wir bieten Verlässlichkeit: unbefristete Anstellung in einem modernen Umfeld bei einem krisensicheren und wachsenden UnternehmenWork-Life-Balance: flexible Arbeitszeit, 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit zum Homeoffice zur Vereinbarkeit von Freizeit, Familie und BerufEntwicklungschancen und Perspektiven: individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch Schulungen und Weiterbildungen sowie abwechslungsreiche AufgabenVerantwortung: eine Kultur mit flachen Hierarchien, bei der Sie ab dem ersten Tag volles Vertrauen genießen und Verantwortung übernehmenWeitere lukrative Benefits: attraktive Vergütung, Dienstwagen mit Privatnutzung, Mitarbeiteraktienprogramm (durch unsere Konzernzugehörigkeit zur SPIE), Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Mitarbeiterempfehlungsprogramm und Corporate Benefits (Rabatte bei vielen Marken und Shops jeglicher Richtung)
Agraya GmbH sucht in eine/n Key Account Manager (m/f/d) (ID-Nummer: 13763103)
Bechtle GmbH IT-Systemhaus Bonn/Köln sucht in eine/n (Key) Account Manager (w/m/d) (ID-Nummer: 13747754)
pure11 GmbH sucht in eine/n Digital Solution Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13669020)
Rheinmetall sucht in eine/n Commercial Manager Service (m/w/d) (ID-Nummer: 13423136)
TXLOGISTIK sucht in eine/n IT Service Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13134291)
CANCOM SE sucht in eine/n Senior Service Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 12512878)
AWANTYS GmbH sucht in Wiehl eine/n Customer Service Manager (w/m/divers) (ID-Nummer: 13324986)
Werth Messtechnik GmbH sucht in eine/n Manager Service Sonderprojekte (m/w/d) (ID-Nummer: 13744700)
AAC Praxisberatung AG sucht in eine/n IT-Service-Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13757224)
Staycity Berlin Checkpoint Charlie sucht in eine/n Guest Service Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13694213)
The Stepstone Group GmbH sucht in eine/n Service Operations Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13749985)
ergo Computersysteme GmbH sucht in Essen eine/n Service & Operation Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13464002)
Bauer Media Group sucht in Hamburg eine/n Application Service Manager (w/m/d) (ID-Nummer: 13687368)
JT International Germany GmbH sucht in eine/n Technical Services Manager (m/f/d) (ID-Nummer: 13726081)
Karl Köllner GmbH Versicherungsmakler sucht in eine/n Client Service Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13721079)
Techtronic Industries ELC GmbH sucht in eine/n Customer Service Manager (w/m/d) (ID-Nummer: 13709316)
PKF Fasselt Partnerschaft mbB sucht in eine/n Manager Transaction Services (m/w/d) (ID-Nummer: 13688885)
Enovis Surgical Germany GmbH sucht in eine/n Customer Service Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13677574)
Peek & Cloppenburg* B.V. & Co. KG sucht in eine/n Service Manager - Platforms (m/w/d) (ID-Nummer: 13733763)
WEAT Electronic Datenservice GmbH sucht in Düsseldorf eine/n IT-Service Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13312681)
Körber Supply Chain Automation GmbH sucht in eine/n Sales Manager Service (m/w/d) (ID-Nummer: 13636076)
Oerlikon Textile GmbH & Co.KG sucht in Remscheid eine/n IT Service Manager Identity & Access (gn) (ID-Nummer: 13708571)
e-shelter security GmbH sucht in Frankfurt am Main eine/n Manager für Service und & Wartung (m/w/d) (ID-Nummer: 13048456)
Secunet Security Networks AG sucht in eine/n Bid Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13696180)
Franconian International School e. V. sucht in eine/n Event Manager (m/f/d) (ID-Nummer: 13730526)
Commissioning Manager (m/w/d) Experts. Talents. Personalities. Big Turbines. Bigger Responsibility. For our valued partner in the energy industry, we are looking for a Commissioning Manager (m/f/d) based in Munich.
Mein Arbeitgeber Start: As soon as possible Location:remote-option, occasional onsite workshops Language: Excellent English is mandatory Joint project responsibility together with the Business PM and Subject Matter Experts Plan and coordinate all project phases, work packages, and stakeholder alignment End-to-end PM tasks: timeline, work plan, risks, issues, budget, testing, cutover Ensure compliance with S/4HANA AGORA guidelines and IT infrastructure requirements Coordinate external partners and consultants Follow the PM@Siemens Energy methodology, including Quality Gates and regular reporting Prepare and facilitate Steering Committee meetings Manage dependencies with related programs (e.g., Material Compliance) Support rollouts, end-to-end processes, training activities, and knowledge transfer Ensure adherence to data protection and cybersecurity standards Senior-level IT Project Manager with extensive SAP S/4 project experience Background in Finance / Treasury projects Multiple full-cycle IT PM projects in global and complex environments Experience working Agile, incl.
Mercedes-Benz Connectivity Services GmbH sucht in eine/n Product Manager (w/m/d) Fleet-/Partner API & EU Data Act (ID-Nummer: 13727057)
Als Service Sales Manager verhandelst du Serviceverträge für Windenergieanlagen in der Region Europa und stellst wirtschaftlich tragfähige und kundenorientierte Konditionen sicher.
Als Service Sales Manager verhandelst du Serviceverträge für Windenergieanlagen in der Region Europa und stellst wirtschaftlich tragfähige und kundenorientierte Konditionen sicher.
Customer Service Manager (m/w/d) Wir lieben es, Menschen mit Jobs zu verbinden. Die I. K. Hofmann GmbH, 1985 von Ingrid Hofmann gegründet, gehört zu den größten Personaldienstleistern in Deutschland.
Universitätsmedizin Frankfurt sucht in eine/n Service-Managerin / -Manager – ServiceNow und Output Management – IT Service Management (ID-Nummer: 13724733)
Onsite IT Service Manager (m/w/d) KHS ist ein Tochterunternehmen der Salzgitter AG. Als einer der weltweit führenden Hersteller von Abfüll- und Verpackungsanlagen in den Bereichen Getränke und flüssige Lebensmittel spielen wir in der Weltklasse.
Onsite IT Service Manager (m/w/d) KHS ist ein Tochterunternehmen der Salzgitter AG. Als einer der weltweit führenden Hersteller von Abfüll- und Verpackungsanlagen in den Bereichen Getränke und flüssige Lebensmittel spielen wir in der Weltklasse.
MacGregor Germany GmbH & Co. KG sucht in eine/n Key Account Manager (m/f/d) (ID-Nummer: 13672406)
NTT Global Data Centers EMEA GmbH sucht in eine/n Client Success Manager (m/f/d) (ID-Nummer: 13710241)
Soluvia Energy Services GmbH sucht in eine/n Customer Service Systems Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13690841)
bhs Best Hospitality Services sucht in eine/n Operation Manager (m/w/d) Hospitality Services (ID-Nummer: 13736822)
operational services GmbH & Co. KG sucht in eine/n Senior Service Manager Public (m/w/d) (ID-Nummer: 12708224)
TRUMPF SE + Co. KG sucht in eine/n Release Manager (w/m/d) (ID-Nummer: 13687754)
Vonovia sucht in Bochum eine/n IT Service Manager - ITSM, ITIL & Service Operations (m/w/d) (ID-Nummer: 13746831)
ELANTAS Europe GmbH sucht in eine/n Procurement Manager (m/f/d) Site Hamburg (ID-Nummer: 13701972)
Grundfos Water Treatment Germany GmbH sucht in eine/n Chief Project Manager, Water Access and Sustainability (m/w/d) (ID-Nummer: 13720462)
FUTRUE GmbH sucht in Gräfelfing bei München eine/n Manager Customer Care & Service Healthcare (B2B) * | Kundenbetreuung | Kundenservice | Customer Service (ID-Nummer: 13676335)
CANCOM SE sucht in eine/n Solution Sales Manager Solution Sales Manager - IT Workplace Services (m/w/d) (ID-Nummer: 13720015)
Als HSE Manager Service trägst du maßgeblich dazu bei, die Gesundheit, Sicherheit und Umweltleistung im Service von Windenergieanlagen in Deutschland und Österreich zu verbessern.
Als HSE Manager Service trägst du maßgeblich dazu bei, die Gesundheit, Sicherheit und Umweltleistung im Service von Windenergieanlagen in Deutschland und Österreich zu verbessern.
Project Manager (m/f/d) für die LEOspace GmbH am Standort DE - Igersheim-Harthausen (Deutschland) Dafür suchen wir Sie LEOspace is an emerging start-up specializing in advanced drive technologies for space applications.